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贵州-贵阳市
不限
无经验
客户咨询解答，及时回复客户对于产品、服务的相关疑问，像产品功能、使用方法、价格、售后政策等方面的咨询。
- 产品推荐与销售，依据客户需求，推荐合适的产品或服务，促成交易达成。
- 订单处理，跟进订单的生成、发货、物流等流程，及时告知客户相关进度和状态。
- 处理客户投诉，耐心倾听客户不满，协调解决问题，尽力让客户满意，维护良好的客户关系。
- 收集客户反馈，把客户对产品、服务等方面的意见和建议整理反馈给相关部门，便于优化改进。
