一、工作内容
• 快递收派:按规定路线和时效,上门收取、派送快递包裹,确保货物完好、准确送达收件人手中,并完成签收确认。
• 客户服务:与客户沟通取派件时间、地点,解答客户关于快递时效、运费等简单咨询,维护良好的客户关系。
• 单据处理:准确填写快递运单、收款凭证等单据,及时录入物流信息,确保数据记录清晰、无误。
• 物品管理:合理规划配送路线,高效装载、卸载快递物品,避免包裹丢失、损坏,每日盘点库存。
二、任职要求
• 基础条件:年龄18-50周岁,学历不限(部分企业要求高中及以上),具备良好的体力和抗压能力,能适应加班、节假日高峰期工作。
• 技能要求:熟悉本地路况,会使用智能手机或配送终端设备(如PDA),能快速学习物流系统操作。
• 素质要求:责任心强,服务意识好,做事细心,具备良好的沟通能力和应变能力,无不良信用记录。
三、薪资福利
• 薪资结构:多为 底薪+提成 模式,提成按派件量、收件量计算,月收入通常在4000-8000元,旺季(如电商大促)可达万元以上。
• 福利保障:部分企业提供五险、话费补贴、交通工具补贴(如电动车)、免费工装等,少数大型快递企业有节日福利、工龄奖。
四、工作环境
• 户外作业为主,需适应风雨、高温等天气,工作时间灵活(如早班、中班轮值),部分岗位需自备配送工具(如电动车)。