高铁动车组餐吧乘务员2023招聘简章

（开始报名 — 线上面试 ）

【招聘岗位】

高铁动车组餐吧乘务员

【工作地点】

广州、深圳、长沙、佛山、潮汕等发往至全国各地高铁、动车路线；

说明：服从公司所运营的线路安排是应聘高铁餐吧乘务员的前提条件。

一、报名条件

◆年龄：年满18-26周岁；

◆身高：女性158CM-172CM以上，男性170CM-182CM以（如形象，语言表达好，有其他特长，身高可以适当方宽）五官端正，体态匀称，形象气质佳；

◆学历：大专及以上，不限专业；综合条件优秀可放宽至中专/高中学历；航空乘务、酒店管理、旅游管理专业的优先聘用；

◆身体健康，无疾病，无晕车病史；

◆遵纪守法，品德良好；沟通能力、语言表达能力较强，有良好的服务意识、团队意识，有吃苦耐劳精神，能适应列车员连续工作的特点；

二、岗位职责

◆负责当次列车餐饮服务、商品销售，配合餐饮乘务长开展各项工作。

◆ 协助组长与运送员进行售卖商品的交接，服从组长对车上工作任务的调配、服务指导。

◆ 负责当次列车旅客服务工作，进行餐车销售或推车销售等其他销售模式。随时留意旅客的动态需求，主动为旅客提供周到细节的服务，并向组长或当班列车长汇报在服务工作的各类事项。

◆ 负责配合组长对车上服务用具的整理、清洁、登记、回收，并配合组长整理列车折返及运行中餐车卫生。

◆ 参与组长组织的出退乘会议。

三、薪资福利

◆聘用人员实行合同制管理，实习期3个月。实习期满转正签订铁路指定第三方劳务派遣合同；

◆实习期第一个月为当地最低工资标准，基本工资(长沙1700.深圳2200.广州2100.佛山1720.潮汕1410)；具体薪资福利根据所分配的运营线路及公司规定统一执行。

◆实习期第二、三个月为基本工资+绩效工资提成的80%，综合工资约2500-4000元/月不等；具体薪资根据个人实际绩效发放；

◆转正工资构成：基本工资+提成+加班工资+其它福利（缴纳社保）；综合工资4000-8000元/月不等。主要根据销售业绩，销售越多，工资提成越高，具体薪资福利根据所分配的运营线路及公司规定统一执行。实习期结束转正购买社保（五险）及雇主责任险；法定节假日加班按法律规定核算加班工资，

◆关于食宿：值乘期间，动车经营分公司提供工作餐及待班宿舍，其它时间食宿自理。（注：可协助租房，同一批到岗人员可选择2-4人合租，每月分摊房租费用约300-400元/人，具体根据个人需求，亦可选择自行安排）

◆统一工作制服、箱包；

四、工作时间

每月上15-20天，根据列车运行时刻表安排上班时间；上二休一、上二休二、上三休二等；

五、劳动合同

实习期结束转正与铁路局指定的劳务派遣单位签订劳动合同，首签2年，合同期满可续签。

六、晋升路线

◆ 工作一定年限，表现优秀者可晋升为餐车乘务组长、基地管理岗(如主管、部门经理、培训老师等)

◆ 用工单位每年都会举行空姐的选拔,都会给下面的成员公司指定的名额,工作表现优异者可参加空姐的选拔。

七、招聘流程

报名-简历初审-线上面试-线上培训-报到-岗前实训-考核-上岗

（一）报名方式

统一采取网上投档；应聘人员请自行填写个人简历，通过邮件的方式提交报名申请至指定邮箱：657159943@qq.com

邮件名称格式统一为：姓名+性别+年龄+身高+联系方式+应聘岗位+应聘渠道；例：张三+女+20岁+165cm+138XXXXXXXX+高铁餐吧乘务员+高校就业信息网，邮件附件为个人如实填写的《个人简历》，简历附上近期彩色免冠照或全身照一张，本次招聘仅限应聘人员本人通过上述规定渠道进行网上报名，其它格式不予受理。

（二）简历初审

投递简历后将于3-5个工作日通知简历初审结果，面试通知将以手机短信或邮件形式通知。应聘人员须按要求参加招聘活动，因通信不畅等原因导致未按要求参加或延误的视为放弃。对未进入下一招聘环节的，不再进行单独通知，敬请谅解。

（三）选拔流程

（1）通过面试人员将进行为期7-15天的岗前培训，就业培训相关费用共计为2800元由学员自理。(高铁餐吧乘务员培训课程包括：客运基础知识、点送餐食等案例模拟演练与示范、客运安全生产与应急处理、列车服务、形体礼仪、职业道德、旅客服务心理学等。）

（2）培训分为线上培训+线下培训，具体培训形式、时间根据培训学习情况和铁路要求而调整；线下培训期间食宿自理，住宿统一安排酒店人均40元/天，吃饭每天30元左右，亦可选择自行安排。

（四）注意事项

（1）应聘人员在投递简历前务必仔细阅读招聘公告、仔细鉴别个人是否符合应聘条件，按照要求参加报名。

（2）应聘者必须对其所填写的报名信息和提供材料的真实性、准确性、完整性负责，资格审查贯穿招聘全程，如有资料不实，一经发现立即取消应聘资格。对未被录用人员相关信息，公司将严格保密，应聘材料恕不退还。